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控制面板常见问题

故障代码 故障名称 原因 解决办法
CODE:43 查找不到色带 未安装色带 安装色带,详见《使用说明书》
CODE:46 色带用完 色带已用完请更换新色带 取出旧色带。安装新色带,详见《使用说明书》
CODE:5F 卡片用完 安装卡片 安装卡片。详见《使用说明书》
CODE:21 打印机上盖打开 打印机上盖未关闭 关闭打印机上盖
CODE:22 废卡盒开启 废卡槽打开 关闭废卡盒
CODE:23 废卡盒已满 废卡槽卡片满 取出废卡盒卡片
CODE:51 进卡错误 进卡刻度设置不对 调节进卡厚度。详见《使用说明书》
CODE:11 夹卡 异常夹卡 定期清洁走卡通道详见《使用说明书》
CODE:44 色带芯片不支持 色带芯片不支持 在打印机驱动程序或通过LCM显示屏查看色带资讯,并联系当地经销商。

一、没有发生任何动作

操作性常见问题

  • 检查证卡打印机驱动程序是否安装正确
  • 检查电源和USB线接头
  • 检查色带和卡片
  • 打印测试图片

二、打印出空白卡片

  • 检查色带
  • 请前往证卡打印机驱动程序重置参数(‘首选项’-‘工具’-‘打印位置校正’-‘重置为出厂默认值’)或调整L T S值
  • 调整后尝试打印
  • 请检查使用的卡片是否符合CR-80的规格

三、部分或错误打印

  • 检查印卡机的设定
  • 检查连接线和色带
  • 确认清洁滚轮是否干净的
  • 检查卡片是否清洁
  • 检查打印头

四、打印出现瑕疵点

  • 卡片的表面可能受污染
  • 请使用清洁卡进行清洁
  • 打印头上受污染或受损,需要擦拭清洁
  • 检查是否需要更换清洁轮

五、打印出现白色横线

  • 检查色带是否正确安装
  • 检查打印头是否受污染或受损

六、打印出现白色竖纹或彩纹

  • 打印头可能已经受损

七、打印出现模糊图像

  • 检查色带是否正确安装
  • 检查清洁滚轮或打印头是否受污染
  • 检查卡片规格是否符合要求

地址:广东省深圳市宝安区福海街道宝安大道6261号彤鑫科技大厦B座3楼

电话:0755-2699 7700(总机)    传真:0755-2699 7711

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